導入事例

以前は他のベンダーさんよりオフコンを導入しており、弊社用にオリジナルのソフトを1から開発していただき運用していました。もちろん弊社仕様だからこその良さもありましたが、やはり時代・環境変化への対応に運用費用が嵩むことが一つ。
もう一つはオフコンであることの問題です。入替を考えたタイミングとしてはサーバー後継機が無くなると知ったときですね。そこから三友さんへ予算面やシステム機能についてオーダーしました。弊社もパッケージに合わせられる部分は合わせてやっていこうということで、弊社が求めるものと三友さんがご提供いただけるものがある程度歩み寄れた感じたところで契約させて頂きました。

圧倒的に分析がしやすくなったことですね。売上や在庫など様々なデータを駆使し分析を行っております。経営的な分析は私が全て担当をしておりますので、営業会議資料作成もスムーズになりました。その他、請求業務なども効率化されています。以前のオフコンは毎日業務終了後に日時更新をかけることで一日の業務が終わっていたんです。ですが、更新をかけてしまうと過去データの変更ができなくて。あってはいけないのですが、請求に間違いがあった場合は翌月の請求で調整させていただけますかってお願いせざるをえなかったんですが、その辺りも全て解消致しました。

業界のノウハウを沢山持っていらっしゃるので安心しています。何かあればすぐに改善策を見つけ対応をしていただけているので、非常に満足しています。僕は「前がこうだったからこれからもこう」というのは好きではないんです。例えば、企業によっては、会社独自のフォームで作られている納品書や請求書を使い続けていらっしゃるところもあります。そういうのを見ると、この会社いいなとも思いますし、小さいことの積み重ねがブランドとか企業イメージになっていくこともあると思います。しかし考え方を変えれば、そこにコストを使うより少しでも商品の単価を下げること、サービスを充実させることの方がお客様のためになるかなと思っています。
システムは表舞台に出ることがなかなか無いですが、仕事はシステム無くしてはやっていけません。「製品」「人」「システム」の3本柱っていうくらい大事だと思っています。ここが不安だったり機能が不十分だったりすると、仕事の量も増えてしまいますので、そういう意味で三友さんには凄くいいサービス、商品を提供していただいています。